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当院のこだわり

当院のこだわり

おもちゃのあるキッズスペースを用意し、お子さんの相手が得意な医師・スタッフが対応します

当院では、老若男女問わず、気軽に通院できる雰囲気づくりを大事にしています。特に、小児耳鼻いんこう科を設けていることもあって、子ども向けの配慮をいろいろと行い、待合室にはキッズペースを設けて、楽しく遊べるように絵本やおもちゃを用意しました。

お子さんを診察する際は、身体が動かないようにスタッフがしっかり支えてサポートし、お子さんが疲れてしまう前に、短時間で終わらせるように努めています。お子さんの身体の動きが大きいと診察できない上、器具がお子さんにあたって傷をつけてしまう可能性もあるからです。

なお、当院の医師・スタッフは子どもと接する機会も多く、診察や対応に慣れている上、患者さんへの対応もしっかりと教育していますので、初めての来院でもリラックスして受診してもらえるかと思います。

スマホやPCから事前予約ができ、待ち時間・人数を確認できるシステムを導入しています

当院では、患者さんに待ち時間を有意義に過ごしてもらうため、スマホやPCを使って簡単に事前予約ができるシステムを導入しています。これにより、現在の待ち時間と待ち人数を院外から確認して、診察時間のタイミングを見計らって来院することができます。

また、医師・スタッフは、日ごろからチームワークを心がけています。診察中の患者さんに意識を集中しつつ、全体の診療の流れを頭に入れて、次の患者さんをスムーズにお迎えできるように準備するなど、全員が無駄のない動きで対応しています。

なお、雑誌や漫画、テレビ、自動販売機、ウオーターサーバーがある待合室は、広々とした空間になっていますので、リラックスしてお過ごしください。

親切、ていねい、かつ簡潔に、図や模型も使って説明します

患者さんの疑問を解消し不安を軽減するため、わかりやすい説明を心がけています。医師・スタッフは、親切でていねいな対応を心がけると同時に、患者さんの時間を無駄にしないように、スッキリと簡潔にお伝えしていきます。また、言葉だけでは説明するのに不十分であると判断すれば、図や模型などを使って、症状や治療について、納得していただけるよう努めています。

特に初診の患者さんは、疑問や不安があるかと思います。当院のスタッフは明るく話しかけやすい雰囲気を大事にしていますので、ちょっとしたことでも、気軽にお声がけください。

院内はバリアフリー設計で、待合室は吹き抜けから明るい光が差し込みます。
当院では、患者さんのことを考えてさまざまな設備を整えました。車いすで来院される患者さんにもストレスなく移動していただけるように、入り口から待合室、診察室まで、バリアフリー設計となっています。また、入り口はアプローチ屋根がかけられているため、お車で来院された際は、雨の日でもぬれずに院内に入ることができます。

また、小さなお子さんにも配慮して、キッズスペースはけがの心配なく遊べるように、整理整頓を心がけています。待合室は、広々としたスペースに、吹き抜けから明るい光が差し込むリラックスできる空間です。

聴力検査室やレントゲン室といった検査室をはじめ、内視鏡やレーザー治療器といった医療機器もそろえています。